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信息公开
  • 南充火车站一女售票员态度差? 已被罚款200元,并写检查! 特约记者杨强 记者徐朝江 大假前铁路客流高峰期,售票作业量大,南充火车站一售票员竟将负面情绪向旅客宣泄,对旅客不耐烦。今日,南充晚报社记者从市政府市长信箱经办部门获悉,当事女售票员被旅客投诉到市长信箱后,南充火车站对其作出处罚后,还将以此事作为案件教育全体职工。 “女售票员对我不耐烦,还使用恶劣语气!”近日,旅客张先生网上致信市长信箱,投诉南充火车站一女售票员对旅客服务态度差的问题。 据了解, 9月28日下午3时40分左右,张先生要从南充火车站乘火车去营山,由于自己没按规定时间进站,便去退票
    2018-10-17
  • 叫滴滴未上车却被扣费 网约车及驾驶员被封号 本报讯 接单后以路远不来接乘客,乘客未乘坐却被扣费 10元, 一滴滴网约车被乘客投诉恶意确认订单、乱扣费。昨(26)日,记者从市政府市长信箱经办部门获悉, 市道路运输管理局已责成滴滴网约车平台企业对此进行了调查处理,涉事网约车及驾驶员已受到封号处理。 “这网约车驾驶员不讲职业道德,恶意确认订单、乱扣我费用。”近日,市民莫女士网上致信市长信箱投诉称,7月21日中午, 她用手机APP预约了一辆滴滴网约车,要乘车前往南充火车北站,不一会儿,就有一辆网约车接了单,没想到接下来却被该网约车驾驶员“坑了”。 “网约车驾驶员
    2018-08-29
  • 9路公交不报站 乘车市民犯迷糊 本报讯 “9路公交车无语音报站,到站了驾驶员也不提示, 市民乘车很不方便!”8月24日,记者从市长信箱经办部门获悉,就市民反映的问题,市道路运输管理局已责成9路公交运营公司整改。 “南充建设‘成渝第二城’,优质的公交服务是城市形象的‘对外窗口’,可9路公交无语音报站提示, 容易造成乘客尤其是外地乘客错过站、赶错车!”近日,有市民网上致信市长信箱,反映9路公交车无语音报站提示,驾驶员也不提醒,希望有关方面提高城市公交服务水平。 就市民反映的 9路公交车无语音报站问题,市道路运管局调查后表示,由南充火车站开往高坪龙门的9路公交
    2018-08-29
  • 乱收费 当事的姐被查处 根据相关管理规定: 出租汽车在打表区域内应该使用计价器, 不应该议价经营。然而南部县一的姐却以 “火车站出来的车,都不打表”为由,5公里的路程收费30元。昨(26)日,记者从市政府市长信箱经办部门获悉,该的姐被乘客投诉后,受到南部运管部门查处。 火车站到小区 5公里收了30元 “火车站出来的出租车, 咋就不打表?这是哪来的规定!”近日,乘客王先生网上致信市长信箱, 投诉南部一的姐不打表乱收费行为。 王先生说,近日,他们一行 4位成人及1名婴儿乘坐动车回南部探亲, 于上午10时15分左右, 在南部火车站出租车上客处,坐上了一辆出租车,目的地是南
    2018-08-29
  • 冷漠拒客 公交司机受处罚 “我们在站台等了约20分钟,终于等到最后一班公交车开来,没想到,面对我们的招手,这辆公交车司机马上关闭车灯、飞快从我们身边开走……”昨(28)日,记者从市政府市长信箱经办部门获悉,经市运管局和市公交公司调查, 市民举报的一辆27路公交车驾驶员站台拒客行为属实,当事驾驶员受到罚款、 停工学习、书面检查、通报批评处理。 乘客招手 公交车冷漠开走 “我们好不容易等来最后一班公交车, 面对我们焦急的招手乘车示意, 没想到这辆公交车却冷漠地开走了……”近日,市民刘先生网上致信市长信箱, 投诉一辆27路公交车站台拒客行为。 据刘先生反映,
    2018-08-29
  • 强化督查考核问责 落实信访工作责任——《四川省信访工作责任制实施细则》解读 2017年11月28日 来源: 省信访局 【字体: 大 中 小 】 近日,省委办公厅、省政府办公厅印发了《四川省信访工作责任制实施细则》(以下简称《细则》),对全省各级党政机关及其领导干部、工作人员的信访工作责任及督查考核、责任追究等作出明确规定。为让大家更好地熟悉、了解、运用《细则》,更好地将信访工作责任压实压牢,维护好人民群众的合法权益,现就《细则》有关问题作简要解读。 ——《细则》出台的背景是什么? 党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持党要管党、从严治党,强化问责成为
    2018-07-25
  • 国家信访局召开新闻通气会 解读《信访工作责任制实施办法》 10月25日,国家信访局召开《信访工作责任制实施办法》新闻通气会。国家信访局党组副书记、副局长张恩玺出席会议,就社会关注、媒体关心的有关问题作了详细解读。人民日报和新华社等15家在京新闻单位出席会议。 问:《办法》出台的背景是什么? 答:一是中央对加强问责提出新的更高要求。党的十八大以来,党中央坚持党要管党、从严治党,紧紧抓住责任落实这个“牛鼻子”,把问责作为从严治党利器,强化问责成为管党治党、治国理政的鲜明特色。今年7月8日,《中国共产党问责条例》正式施行,党内问责工作更加精细化、系统化
    2018-07-25
  • 国家信访局召开新闻通气会解读《依法分类处理信访诉求工作规则》 8月2日,国家信访局召开《依法分类处理信访诉求工作规则》新闻通气会。国家信访局党组副书记、副局长、新闻发言人张恩玺出席会议,就社会关注、媒体关心的有关问题作了详细解读。人民日报、新华社等16家在京新闻单位出席会议。 问:为什么出台此《规则》? 答:一段时间以来,信访与其他法定途径之间的边界不是很清晰,受理范围也不是很明确,一些本来应该通过诉讼、仲裁、行政复议等其他法定途径解决的问题涌入了信访渠道,其结果就是信访渠道不堪重负,而其他法定途径的作用没能得到充分发挥,不利于依法及时解
    2018-07-25
  • 市委、市政府副秘书长、市委群众工作局(市政府信访局)党总支书记局长,负责市信访局全面工作。
    2018-07-13
  • 市委群众工作局(市政府信访局)局总支副书记,分管局办公室、督查督办科。
    2018-07-13
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