8月20日，2010年暑期大学生市长热线义务服务月活动结束。20名来自省内外大学的大学生经过3周实习，共接听市长热线电话3000多个，参与了网上信访信件接收处理、接访窗口接待来访群众等工作，出色的完成了各项工作任务，并写出了实践总结。受市委市政府副秘书长、市信访局局长杨铁的委托，市信访局副局长汪春梅对大学生3周来的工作成绩、勤勉的工作态度表示了充分肯定和感谢，并与每位大学生就3周来的工作体验作了交流。