8月4日，受市委市政府副秘书长、市信访局局长杨铁的指派，市信访局副局长汪春梅带领热线科相关人员到阆中市实地督导全国信访信息系统应用和省长信箱办理工作，对阆中市委群众工作部、市人民政府信访局办信科、网络科工作人员进行了辅导，保证了相关人员会使用全国信访信息系统和省长信箱办公系统办理业务工作。      同时，阆中市委群众工作部、市人民政府信访局为确保9月1日起所有信访业务工作利用全国信访信息系统实现网上办理和流转，大力开展了全国信访信息系统开通及推广应用工作。成立了由市委群众工作部部长、市人民政府信访局长任学明同志任组长，选调熟悉信访业务知识、熟悉电脑操作的年轻干部为成员的全国信访信息系统推广应用工作领导小组，按省、市要求开通了无线局域党政网，并新配置了独立的专网计算机，落实了办信、接访、收发文件、统计报表的具体工作人员，确保了信访信息系统顺利推广应用。