7月15日，根据市委市政府副秘书长、市信访局局长杨铁的指派，市信访局副局长带领热线科相关人员到营山、蓬安实地督导全国信访信息系统应用和省长信箱办理工作。

    为加强全国信访信息系统推广应用工作，确保全国信访信息系统所有业务工作9月1日前实现网上办理和流转，提升信访工作效率，提高信访工作水平，根据局长杨铁指派，副局长汪春梅带领热线信箱科相关人员到营山县、蓬安县实地督导全国信访信息系统推广应用工作和省长信箱办理工作，对两县信访和群众工作局办信、接访、热线和办公室人员进行了分别辅导，保证了相关人员会使用全国信访信息系统办理业务工作。同时对两县省长信箱办理工作进行了督导，对省长信箱办公系统进行了应用辅导，目前，两县已经开始使用全国信访信息系统办理信访业务工作。汪春梅要求两县要高度重视全国信访信息系统推广应用工作，配齐设备，配强人员，加强操作培训，确保9月1日起所有信访业务工作实现网上办理和流转，技术问题随时与市信访局热线科联系处理，并对省长信箱办理要求稳妥处理、按期办理、按期回复。