7月7日，市委市政府副秘书长、市信访局局长杨铁在全市推广应用全国信访信息系统培训会开学典礼上要求，进一步统一思想，深化认识，再动员，再部署，再培训，深入扎实推进全市信访信息系统推广应用工作，不断提升我市信访工作信息化水平。

    杨铁要求寻找差距，深化认识，进一步增强做好全市信访信息系统推广应用工作的紧迫感，一是进一步增进对全国信访信息系统的认识；信访信息系统的推广应用，是与时俱进实现信访工作信息化的迫切需要；三是信访信息系统的推广应用，是拓宽渠道搭建服务群众平台的重要举措；四是信访信息系统的推广应用，是提升服务水平和工作效率的重要保证。

    杨铁要求加大力度，硬化举措，进一步加快推进全市信访信息系统推广应用工作，一要完善设施设备，全力保障系统正常运行；二要规范办理程序，全面实现信访业务网上流转；三要加大培训指导，深入推进信访信息系统的推广应用。