9月1日起，我市全面实现信访业务网上流转

群众通过“网上信访”在家就可以提出信访事项和查询处理进程及结果，减少人员往返，降低信访成本
   南充晚报讯   7月起，市信访局的接访、办信、统计等信访业务全面实现网上流转和办理；9月1日，各县（市）、区、市级相关部门开始全面应用信访信息系统办理信访业务。7月7日，记者从全市信访信息系统推广应用培训会上获悉，我市正全面推广应用全国信访信息系统，方便群众诉求表达和查询，规范信访处理流程，保证群众诉求不遗漏，按时办理补延误。
   据了解，为强化全国信访信息系统在我市的实际应用，我市要求市直相关部门、县级信访部门必须在7月15日前对接该系统。7月开始，市信访局的接访、办信、统计等信访业务全面实现网上办理；受理的群众来信、接待群众来访登记、信访统计报表，以及市级领导接访活动的接待件，“市委书记信箱”、“市长信箱”、“市信访局信箱”受理的群众网上来信等将全部录入全国信访信息系统，进行网上交（转）办。从9月1日起，各县（市）、区群工部（信访局）、市直相关部门信访科（室）全面运用全国信访信息系统开展信件办理、回复、报送，群众来访接待信息录入，统计报表录入工作。9月1日以后发生的信访事项，要做到接待一项登记录入一项，来信来访登记率达到100%。届时，群众走访、来信、电话、网络等形式的诉求表达、意见和建议实现全国联网，群众登录信访门户网站在家就可以提出信访事项，并随时了解自己诉求在各级各部门处理进程及结果。
    7日，市委市政府信访局邀请省信访局网络投诉处专业技术人员为我市150名信访干部及工作人员进行了信访业务网上办理和流转相关操作和专业知识培训。据市信访局有关负责人介绍，全国信访信息系统包括全国信访外网网站、各级投诉受理中心、外网接收查询、全国信访专网网站、综合业务处理系统、督查督办系统、分析预测系统等七大系统，以国家电子政务标准化体系为框架，按照“统一指标体系、统一文件格式、统一分类编码、统一信息交换格式、统一名词术语”原则，依托政务信息网络资源，构建从中央到省、市（州）、县、乡（镇）信访工作机构互联互通、信息共享、安全可靠的信访信息化网络，实现各级信访工作机构的互联互通，对全国信访工作人员、全国信访群众、全国信访数据的统一管理，将更好统筹协调各方面利益关系，妥善处理社会矛盾；拓宽社情民意表达渠道，健全信访工作责任制；搭建多种形式的沟通平台，把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。