市委市政府副秘书长、信访局局长对进一步加强网上信访工作提出要求，一是丰富网站信息量，各科室要积极撰写相关工作信息，经审核后在网站刊发；二是要及时更新信息，热线科作为承办科室要及时更新网站信息，并实现互联网与党政内网信息同步更新；三是要及时调整宣传专栏，适应不同阶段工作重点，适时推出信访宣传专栏；四是要进一步畅通网上信访渠道，逐步增加市委常委、副市长网上信箱；五是要强化网民互动，及时调整网站调查内容设置，及时收集整理调查信息。