建立健全首办责任制、限时办结制和责任倒查制，切实解决群众诉求。共接待群众来访451人次，受理举报、控告、申诉624件，审查处理624件。进一步畅通涉法信访渠道，充分发挥基层基础作用，全市多个检察院深入乡镇和村、社区建立检察联络室（站、点），方便群众举报、控告和申诉。推行下访巡访、预约接待，听取群众意见，提供法律咨询。积极探索和实践息诉工作新方法，建立了律师介入控申接访活动机制。积极开展刑事被害人救助工作，对被害人因无法获得犯罪分子经济赔偿造成生活困难的，积极协调有关方面给予救助，体现司法人文关怀。积极参与多元化纠纷解决机制建设，借力解决民生问题。（摘自南充市人民检察院工作报告）