经市委统战部和市信访局研究决定，我市决定在每月市领导信访集中接待日安排2名党外人士，随同当月值班市级领导在市人民群众来访接待中心全程参与信访接待活动。邀请党外人士参与信访集中接待工作，将充分发挥民主党派和无党派人士具有人才荟萃、智力密集、联系广泛的优势，可以从不同角度做好信访群众解释疏导工作；对负责承办重点信访案件的部门，可以在限时、办理、跟踪、回复等环节进行民主监督，及时督促信访问题和矛盾纠纷的有效化解。参与信访接待工作的党外人士，要经过严格的推荐程序，由市委统战部、市信访局每年确定参与信访接待的14名党外人士，他们的主要工作任务是：倾听群众呼声，参与矛盾化解、开展调查研究、监督信访案件落实。