荆楚网消息（通讯员涂剑、陈瑶）9月14鄂州市华容区三级信访接待日，记者上午8点赶到活动现场时，上访的群众已陆续来到这里。市、区、乡镇按职能分为四个接访区，鄂州市委常委、宣传部部长刘沐珍，副市长毕华和市直相关部门及华容区四大家领导正在认真听取群众意见，活动现场秩序井然。

　　刘沐珍和毕华细心接待了每一位来访群众，耐心细致地作出答复解释，对一时不能解决的问题一一作出批示，交给相关单位限时处理。刘沐珍说：“群众利益无小事。我们要认真负责地做好工作，真正为广大人民排忧解难。”

　　华容镇丁桥村三组村民杨怀英反映，她因土地征用返还款全部治疗腿伤，现在独居又没有生活来源，请求政府酌情帮助。民政部门热情接待了她，并承诺了解有关情况后，如符合条件将尽快为她办理低保。临江乡胡林村居民徐金八反映，2001年承建乡村公路工程尾款一直拖欠未付，接访人员认真了解有关情况后，当场答复年内解决。

　　据统计，该区当天接待群众来访65批115人（次），现场解决问题15个，现场解释答复问题22个，转办交办问题28个，群众满意率达95%以上。