学习实践科学发展观活动开展以来，市信访局便认真扎实开展多种形式的干部交心谈心活动，市委市政府副秘书长、信访局局长杨铁带头多次与干部职工交心谈心。市信访局党支部还利用局召开科室负责人会议，与中层干部开展集体交心谈心活动。近年来，全国上下重大活动频繁，信访维稳工作任务艰巨，责任重大，全局干部职工为维护全市稳定大局作出了突出贡献，市信访局办公条件逐步改善、工作人员逐步到位、各项制度和工作机制更加完善，局支部希望大家要坚定信心，不辱使命。杨铁局长要求，全局党员干部要注重提高政治修养，有一个正确的心态，摆正位置，善于自我开导，正确看待自己，正确看待他人，正确看待组织，努力提高“情商”，提高协调沟通能力，自觉营造构建和谐的人际关系和工作生活环境；信访干部既要善于做群众工作，又要善于做自己的工作，增强团队精神和意识，努力打造一支和谐、友爱、团结的信访团队；要注意方式方法，不断提高执行力，在落实上狠下功夫，突出“快”和“实”，“说了算、定了干、干就干好”；科室负责人既要亲历亲为，自己动手干，又要带着科室其他同志一起干，老同志带着年青同志干，互相学习，取长补短，提高全局干部整体素质和工作能力。通过交心谈心，全局干部职工感触很深，纷纷表示要以良好的精神状态投入工作，履职尽责，创造性地做好新时期信访和群众工作。