负责办理中、省、市领导同志批示交办的信访事项，负责向中、省回复、上报信访事项相关工作和回复信访人（市委书记信箱、市长信箱领导批示件除外）；负责阅办中央、国务院，省委、省政府及有关部门转来的信件；负责阅办群众给市委、市政府及市委、市政府领导的信件；负责阅办群众来信；负责对来信中的重要问题提出处理意见和建议；负责来信统计、综合分析；负责全市办信业务工作的业务指导和管理、考核工作；负责编印群众来信简报。

    科长：李静蓉

    办公地点：市委办公点   办公电话：2225979