2008年8月1日，南充市人民来信“绿色邮政”正式启动。人民群众寄往全省各级党委、人大、政府、政协及其部门的普通信访来信，只要在信封上注明“人民来信”字样，一律免贴邮票。这是该市信访和群众工作的创新，对于畅通信访渠道、实现信访工作的良性循环，对于维护群众利益、实现执政为民、构建和谐社会，具有十分重要的意义。

　　开通人民来信“绿色邮政”，有利于降低群众信访成本。有困难找政府，这是群众对政府信任的表现。当前，信访群众大多是社会弱势群体，一些住在偏远地区的群众表达诉求有诸多不便。开通“绿色邮政”，为人民群众向各级党委、政府以及各部门提出意见和建议、为人民群众维护自己合法利益提供了便捷快速通道。这不能不说是一个“亲民、利民”举措，必将对促进“平安南充”建设、构建和谐社会、维护全市社会稳定产生重要的推动作用。

　　开通人民来信“绿色邮政”，有利于密切党群干群关系。人民来信“绿色邮政”能体现党委政府的亲民爱民情怀。通过“绿色邮政”，可以让党委政府及时倾听群众的呼声，采纳群众的合理建议；及时了解群众的疾苦和疑难，解决他们合理合法、靠自身能力解决不了的问题；有利于进一步密切党群、干群关系，提高各级党委、政府的执政能力，改善党委政府在人民群众中的形象。    

　　开通人民来信“绿色邮政”，有利于群众诉求有效化解。开通“绿色邮政”以后，主要是方便群众在当地通过写信反映问题、解决问题。这就要求各级各部门一定要高度重视办信工作，规范办理程序，及时做好来信登记等工作，严把邮递、呈报、交办、告知、受理、答复、审查、回访、反馈、结案等“十大关口”，对转送的信件进行全程跟踪督查，切实做到群众来信件件有着落、事事有回音，使“绿色邮政”真正成为为民办事的“绿色通道”。

　　开通人民来信“绿色邮政”，有利于规范信访工作秩序。依法有序信访是贯彻落实《信访条例》的具体体现。开通“绿色邮政”的目的就是鼓励和引导人民群众通过书信反映信访事项，各级党委、政府将与上访同等对待，及时妥善处理。另一方面，人民群众也要严格按照《信访条例》规定依法有序理性信访，在反映信访事项时要真实具体，客观公正。对诬告、歪曲事实，不依法信访的人，将依照有关法律法规追究有关人员的相应责任。