2010年5月9日至16日、5月31日至6月6日、6月20日至27日，国家信访局先后在京举办了全国市级和重点县级信访局长第一、二、三期培训班。图为南充市委市政府副秘书长、信访局局长杨铁参加培训班学习并接受央视记者采访。

国务院副秘书长、国家信访局党组书记、局长王学军作《关于加强新形势下信访工作的几个问题》的辅导报告。 　　全国基层信访局长培训班掠影—— 掠影之一：国家信访局领导亲临辅导 掠影之二：国家信访局有关司室负责人讲课 掠影之三：先进人物事迹报告 掠影之四——课堂学习 掠影之五——现场体验 掠影之六——小组交流 掠影之七——学员论坛 掠影之八——圆满结业 掠影之九——效果初现 掠影之十——媒体关注 掠影之十一——真情汇聚